La secretaria de la Mujer, Cristina Portillo Ayala, manifestó que la violencia que se vive en el ámbito privado desde los hogares, ya no puede guardarse como un secreto a voces, sino que es un problema que debe tratarse y denunciarse ante las instancias correspondientes, a fin de atender y erradicar ese problema social que lacera y daña a las mujeres y a los integrantes de las familias.
Destacó que esa línea nacional que tiene INMUJERES, es de suma importancia, para las mujeres que desean denunciar o atender la situación en la que se encuentran, en caso de ser víctimas de violencia.
Portillo Ayala comentó que a fin de coadyuvar a prevenir, atender, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres, SeMujer difundirá ese número telefónico gratuito, para sumar esfuerzos y que las michoacanas conozcan la línea “Vida Sin Violencia”, que es 01- 800-911-25-11, la cual es totalmente gratuita y es un elemento de suma importancia para la atención de las Mujeres Víctimas de Violencia de Género.
Cabe destacar que INMUJERES creó la línea telefónica “Vida Sin Violencia” como una necesidad imperante de atender las recomendaciones internacionales de contar con líneas telefónicas de asesoría, atención y orientación para mujeres que son víctimas de violencia en el país.
Es por ello que en el 2003 el INMUJERES, en colaboración con la Secretaría de Seguridad Pública y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), puso en marcha esa línea, que desde su inicio ha operado un servicio telefónico nacional, de atención las 24 horas, los 365 días del año, gratuito y confidencial de atención psicológica y asesoría jurídica, con la finalidad de atender a las mujeres de todas las edades que viven violencia.
Esa línea cuenta con una filosofía asistencial que fundamenta sus objetivos y metas en términos de atender con calidad y calidez humana, las necesidades de la población a la que se dirige, así como la mejora continua, también contribuye a conocer la panorámica general del problema de la violencia en todo el país, ya que se obtienen datos estadísticos del número de llamadas atendidas, tipo y modalidad de violencia reportada.
El objetivo general de la línea telefónica es brindar un medio de atención, escucha activa, consulta, orientación, apoyo psicológico y asesoría jurídica para las víctimas de violencia de género, que involucre un proceso de desahogo, toma decisiones y ejecute la vinculación con los organismos especializados que atiendan esta problemática.

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